Bug No Capítulo 1 (jogo Original Origin)

Quando eu tento passar dessa parte o cenario nao carrega, nem a parta que eu tenho que destruir.

Já tentei resetar, começar dinovo, reinstalar, começar outro jogo depois de reinstalado, to perdido :S

fica preto o chão e a porta no aparece, acabei de recuperar os braços do chapeleiro e fui para a outra parte (que fica umas mãos de ferro batendo)

alguem sabe de alguma coisa?

Tirei um print do erro

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Bom dia amigo, e ai conseguiu alguma coisa que resolvesse esse problema?

já tentei reinstalar, mandei reparar o jogo e nada... se conseguiu algo diz ai valeu, e caso consiga alguma coisa por aqui tbm deixo maiores informações... desde já abraço e sucesso...