O número em "curtidas" nos conteúdo na web torna-se um fator mais poderoso em influenciar uma opinião de um usuário que a própria qualidade em si do conteúdo disposto, esta foi a conclusão, entre outras, obtidas em estudo realizado por analistas que compõe uma equipe no Massachusetts Institute of Technology (MIT), que fica nos Estados Unidos da América.
Esta mesma pesquisa revela também que as atuações em botões de não aprovação, como o do YouTube, tem o poder de até tornar-se maior a opinião negativa, depois do número "não gostei".
Influência Social Diagonal: Uma Experiência Randomizada
A pesquisa foi batizada como Influência Social Diagonal: Uma Experiência Randomizada e usou a avaliação de comportamento em coleta de dados com milhares de participantes que liam comentários via web. De acordo com os pesquisadores um pequeno empurrão positivo pode desencadear ondas de aprovação dentro da rede.
O professor de tecnologia da informação participante da pesquisa, Sinan K. Aral ao lado de outros pesquisadores provenientes da Universidade Hebraica, em Jerusalém e ainda da Universidade de Nova York fizeram a avaliação de um portal real, em que internautas recomendassem artigos e também criassem um ranking para os conteúdos.
Os leitores podiam votar e comentar e também recomentar o que os outros internautas haviam comentado, abrindo diálogo e ranqueando em volumes de votos negativos e positivos. Para a pesquisa foram realizadas falsas avaliações para análise das reações sendo que os pesquisadores atuaram nos primeiros comentários com as informações do experimento. O primeiro internauta a ter contato com o comentário que dava uma falsa avaliação positiva, obtinha em valores, 32% maiores chances de receber 'curtir' e outros comentários positivos também.
A conclusão da pesquisa influencia na credibilidade de serviços que tem como base as opiniões colhidas de usuários em recomendação, porém, estes resultados indicam que campanhas de marketing geram impressões positivas.
