Steam Machine registra primeiro caso da “linha vermelha da morte”, indicando defeito na GPU

Um usuário do Steam Machine registrou o que parece ser o primeiro caso documentado de linha vermelha da morte (Red Line of Death (RLOD)) no aparelho da Valve. O aparelho ficou ligado por aproximadamente 20 minutos antes de o erro aparecer, e a máquina não consegue mais dar boot. Segundo o padrão de falha identificado pela própria Valve em sua página de suporte, o indicativo aponta para uma falha na GPU.

O caso foi relatado diretamente no subreddit oficial do Steam Machine, onde o usuário publicou uma foto da unidade exibindo a linha vermelha acesa. O detalhe que torna o diagnóstico mais preciso é a posição da luz, pois quando a RLOD vai do centro para o lado direito do dispositivo, a Valve classifica o problema como falha na placa de vídeo.

A página de suporte da empresa mapeia outros padrões possíveis, como superaquecimento, falha na detecção de memória, falha na detecção do SSD e falha no treinamento de memória, cada um com sua respectiva posição de linha luminosa.

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GPU soldada complica o conserto

O grande problema para quem enfrenta essa situação é que o Steam Machine não trabalha com uma GPU substituível como num PC convencional. A placa de vídeo vem soldada na placa-mãe, o que significa que o chip precisará ser trocado por um técnico especializado, um processo bem mais trabalhoso e custoso do que simplesmente encaixar uma nova placa. Na prática, o caminho mais viável para o usuário é acionar a garantia do produto ou enviar a unidade para reparo autorizado.

O timing não é dos melhores, pois as primeiras unidades do Steam Machine chegaram aos consumidores há pouco tempo, e o estoque do primeiro lote já enfrenta escassez. Isso significa que, mesmo acionando a garantia, conseguir uma unidade de reposição rapidamente pode ser uma tarefa complicada.

O fantasma da linha vermelha da morte ressurge

Para quem viveu a era dos consoles da geração anterior, o cenário é familiar. O Xbox 360 ficou marcado pelo Red Ring of Death (RROD), um anel vermelho que sinalizava falha crítica de hardware e que chegou a afetar um volume tão grande de unidades que a Microsoft precisou reformular o design interno do console para eliminar o problema. O PlayStation 3, por sua vez, tinha o Yellow Light of Death (YLOD).

No caso do Steam Machine, ainda é cedo para saber se o RLOD se tornará um problema recorrente nas unidades da primeira leva ou se este é um caso isolado. O produto já acumula críticas relacionadas ao preço de entrada, as pré-vendas foram abertas a US$ 1.049, e o avanço do suporte ao SteamOS para múltiplas plataformas de PC diminui ainda mais o apelo exclusivo do hardware.

Por enquanto, o mercado observa para ver se a falha se repetirá em outras unidades.

Fonte: Wccftech