Dragon Age: The Veilguard foi um jogo duramente criticado pela comunidade, fazendo com que falhasse em alcançar as expectativas da EA. No entanto, muitos jogadores acabaram comemorando o fracasso do jogo e também as demissões que acompanharam, o que não agradou a um veterano da BioWare.

Mark Darrah, o qual dirigiu diversos jogos da BioWare no passado, comentou recentemente sobre tais comentários dos jogadores. Em um vídeo chamado “Seus $70 não pagam a sua crueldade”, o diretor critica os fãs que atacam a desenvolvedores individuais.

De acordo com ele, as pessoas “não sabem sobre as circunstâncias que resultaram na coisa que os irritou” e acabam erroneamente culpando um desenvolvedor que não teve nada a ver com isso.

Você tem direito à sua opinião. Você tem direito de ficar bravo sobre um jogo que você comprou — você pagou um bom dinheiro por ele. Mas tente lembrar que é apenas um jogo. Ainda mais importante, quando você estiver expressando suas reclamações, fique longe da crueldade. Fique longe de mirar em pessoas individuais, fique longe de tentar causar danos, fique longe de celebrar danos causados ​​a seres humanos reais… quando você está atacando pessoalmente desenvolvedores, você está cruzando uma linha, e provavelmente está atacando a pessoa errada.

Quando você comemora demissões em um estúdio porque o jogo que você não gosta não foi tão bem, você está passando dos limites e sendo cruel e, fundamentalmente, você deveria ter mais gentileza para com outros seres humanos.

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Para Mark, se você está irritado com algo do jogo, deve criticar a empresa e não um desenvolvedor individual, apenas causando dano a essas pessoas.

Se você está bravo com um jogo da Ubisoft, fique bravo com a Ubisoft. Expresse sua raiva para a Ubisoft ou para o estúdio que fez o jogo. Mas você cruza uma linha quando começa a ser cruel sobre isso, [você] não precisa causar dano a outras pessoas por causa de um videogame.

De acordo com o jornalista Jason Schreier, a BioWare chegou a perder metade da equipe que tinha até 2 anos atrás, contando agora com menos de 100 funcionários.