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Servidor BF3 offline

Iniciado a , atualizado em .
Servidor BF3 offline
Olá , recentemente aluguei um servidor de bf3 gameservers , ele tava rodando tudo certinho , só de repente ele ficou offline e não consigo deixa-lo online - já entrei em contato com o suporte da gameservers só que ainda não me reapoderam - alguém pode ajudar.