Windows 11 25H2: atualização causa problemas no teclado e mouse no WinRE

A Microsoft identificou um problema no Windows 11 25H2 que está afetando diretamente o funcionamento de dispositivos USB no ambiente de recuperação do sistema. A falha, introduzida com a atualização de segurança KB5066835 lançada na semana passada, prejudica o uso de teclados e mouses quando o usuário precisa acessar o WinRE (Windows Recovery Environment).

O WinRE é uma ferramenta essencial para solucionar problemas graves do sistema, permitindo reparar falhas de inicialização, acessar o prompt de comando e ajustar configurações críticas fora do ambiente normal do Windows. Com o bug atual, os periféricos USB simplesmente param de funcionar ou apresentam uma latência extrema, tornando quase impossível navegar pelas opções de recuperação justamente quando o usuário mais precisa delas.

Segundo testes realizados, embora em alguns casos ainda seja possível mover o mouse e alternar entre opções usando o teclado, cada comando resulta em um atraso de aproximadamente 4 segundos, tornando a experiência extremamente frustrante, especialmente considerando que o usuário já estaria enfrentando problemas no sistema para precisar acessar o ambiente de recuperação.

A gigante de Redmond já reconheceu oficialmente o problema em sua página de problemas conhecidos do Windows 11 25H2 e afirmou estar trabalhando em uma solução que deve ser disponibilizada “nos próximos dias”. Até lá, usuários que precisarem acessar o ambiente de recuperação do Windows enfrentarão dificuldades significativas.

Vale destacar que o Windows 11 25H2 tem apresentado relativamente menos problemas que seu antecessor, o 24H2, que foi marcado por uma série de bugs que afetaram um grande número de usuários. A atual atualização traz poucas mudanças visíveis na superfície, com a Microsoft optando por implementar gradualmente novos recursos, principalmente relacionados à sua ferramenta de IA, o Copilot.

Os usuários que instalaram a atualização KB5066835 e não estão enfrentando problemas críticos que necessitem do ambiente de recuperação podem continuar utilizando o sistema normalmente, aguardando a correção que a Microsoft prometeu lançar em breve.

Fonte: PC Gamer

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