McDonald’s pede desculpas após desperdício de alimentos envolvendo cartas de Pokémon no Japão

O McDonald’s Japão lançou uma promoção de cartas Pokémon com McLanche Feliz em 9 de agosto de 2025, mas a situação saiu completamente do controle, com a promoção sendo encerrada em menos de 24 horas devido à alta demanda de revendedores e muito desperdício de alimentos.

Os scalpers (ou revendedores) compraram dezenas de McLanches Felizes apenas para adquirir as cartas exclusivas, jogando uma grande quantidade de alimento no lixo ou no meio da rua. Muitos McLanches foram descartados sem consumo, com imagens circulando nas redes sociais, espalhando por todo o mundo.

Houve confusões, com clientes ignorando o limite de cinco McLanches por pessoa, discussões e até intervenção policial em alguns casos. Hoje, o McDonald’s emitiu um comunicado pedindo desculpas, lamentando não atender às expectativas dos clientes, além de informar que a promoção está de volta, mas com novas restrições.

• Quantidade por venda: cada grupo poderá adquirir no máximo 3 conjuntos por compra. Pedidos de 4 ou mais conjuntos serão recusados e cancelados;
• Nos pedidos via aplicativo móvel e no serviço McDelivery, também será aplicado o limite acima. Além disso, durante o período, algumas lojas ou horários poderão ter restrições adicionais de uso;
• Clientes que não respeitarem as regras acima ou a boa conduta terão suas compras recusadas;
• Durante este período, não haverá distribuição de cartas Pokémon — apenas brinquedos de Pokémon.

“Pedimos gentilmente que não liguem para as lojas para confirmar estoques. Também solicitamos que não realizem o manuseio inadequado dos alimentos adquiridos, exigências excessivas aos colaboradores ou gravações/ fotos não autorizadas dentro das lojas. O McDonald’s não tolera compras de McLanches Felizes para fins de revenda, nem o abandono ou descarte indevido dos alimentos.”

Não é a primeira vez que promoções de cartas Pokémon no McDonald’s enfrentam problemas com scalpers, mas esta foi uma das mais caóticas.

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