Xbox Game Pass nasceu com uma ideia diferente e enfrentou resistência interna, segundo ex-funcionários

O Xbox Game Pass não nasceu com a proposta que o público conhece hoje. Segundo depoimentos de cinco ex-funcionários da Microsoft ao portal Bloomberg, o serviço foi originalmente concebido para oferecer aos assinantes um amplo catálogo de jogos mais antigos, aqueles títulos que já não conseguiam alcançar novos jogadores, e não para disponibilizar lançamentos de alto orçamento no day-one (primeiro dia). Mais do que isso: a decisão de mudar esse rumo foi duramente combatida dentro da empres..

De acordo com as fontes ouvidas pelo Bloomberg, houve resistência significativa dentro da sede da Microsoft em Redmond antes do lançamento do serviço. Internamente, vozes alertavam que “tornar disponíveis jogos day-one muito procurados e com orçamentos elevados poderia desvalorizar o produto e canibalizar as vendas de cópias adquiridas individualmente pelo preço cheio.”

Os ex-funcionários foram categóricos: “Foi uma decisão extremamente controversa dentro da empresa. Quando o Xbox Game Pass foi lançado, seu objetivo era destacar jogos antigos do catálogo que não estavam mais atraindo novos jogadores, não oferecer grandes sucessos de bilheteria por uma fração do preço original.”

O exemplo mais emblemático citado pelas fontes é o de Call of Duty. O jogo era vendido a 70 dólares antes de entrar no catálogo do Game Pass, e a decisão de incluí-lo no serviço teria gerado uma perda de mais de 300 milhões de dólares em vendas combinadas entre Xbox e PC.

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Crescimento estagnado e o problema estrutural

O cenário atual do serviço reflete, em parte, essas tensões. O Xbox Game Pass estaria estagnado em torno de 30 milhões de assinantes, número abaixo do que a própria Microsoft havia projetado publicamente em 2024. Os aumentos de preço aplicados ao serviço teriam contribuído diretamente para a perda de uma parcela significativa da base de usuários. Dois ex-funcionários relataram ao Bloomberg que “dentro da empresa crescia há tempos a preocupação de que o número de assinantes do Game Pass já havia atingido seu pico.”

Mas o problema vai além dos preços. Segundo as fontes, existe uma questão estrutural que diferencia o mercado de games do mercado de streaming de vídeo.

“Se por um lado os consumidores estão dispostos a pagar uma mensalidade à Netflix para acessar milhares de filmes e séries, a maioria dos jogadores não adota o mesmo comportamento.” Muitos usuários preferem “se concentrar em poucos títulos favoritos, nos quais continuam jogando ao longo do tempo.”

Os dados reforçam essa percepção. Uma pesquisa da Circana mostrou que a maioria dos jogadores norte-americanos compra, no máximo, dois jogos por ano, enquanto um terço do mercado não compra sequer um.

Fonte: Multiplayer.it