PlayStation Network sofre instabilidade após interrupção dos serviços da Amazon

A PlayStation Network enfrentou uma queda global nesta sexta-feira, 24 de julho de 2026, deixando jogadores ao redor do mundo sem acesso a praticamente todos os serviços da plataforma, enquanto a Sony permaneceu em silêncio e seu próprio painel oficial de status insistia em exibir a mensagem de que “todos os serviços estão funcionando normalmente”.

Os relatos dispararam no Down Detector, com um pico massivo de reclamações nas primeiras horas da instabilidade. O cenário era de queda total: downloads de jogos travados, o PS App inacessível, lista de amigos indisponível, servidores de jogos fora do ar e impossibilidade de navegar pelos Troféus. A PS Store também ficou offline.

Um dos impactos mais críticos relatados foi a incapacidade de alguns usuários verificarem a licença de jogos digitais, impedindo-os de jogar títulos que já compraram. Num momento em que a Sony empurra cada vez mais o mercado para o formato digital e afasta o físico das prateleiras, a falha expôs de forma bastante clara a fragilidade dessa dependência. O beta do Marvel Tokon também foi afetado, exibindo uma mensagem de ‘Network Error’ para quem tentava acessar.

Amazon Web Services como provável causa

Ainda com a Sony sem se pronunciar, a Amazon Web Services (AWS), infraestrutura que sustenta boa parte da PlayStation Network, reconheceu uma instabilidade em seus serviços e assumiu a frente das comunicações. Em uma primeira atualização, a AWS confirmou que o problema estava sendo investigado e que os serviços estavam retornando gradualmente ao normal.

“À medida que as rotas continuam sendo restauradas, os clientes devem observar uma redução contínua nas taxas de erro e nos tempos limite ao se conectarem aos serviços afetados. Estamos monitorando de perto o progresso da recuperação e continuaremos trabalhando até que todas as rotas estejam totalmente restauradas e as métricas de serviço retornem aos níveis anteriores ao incidente. Forneceremos outra atualização nos próximos 30 a 45 minutos.”

Com a melhora sendo gradual, a estimativa era de que a normalização completa ocorresse dentro de uma ou duas horas após o último comunicado da AWS. A Sony, por sua vez, não emitiu nenhum reconhecimento oficial pelo seu canal de status durante todo o período de instabilidade.

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Fonte: Push Square