Game Pass estaria com 30 milhões de assinantes, bem abaixo dos mais de 70 milhões previstos pela Microsoft

A mais recente reestruturação da divisão Xbox lançou nova luz sobre as dificuldades enfrentadas pelo Xbox Game Pass. Segundo um relatório da The Wall Street Journal (WSJ), o serviço de assinatura conta atualmente com cerca de 30 milhões de assinantes, muito abaixo das expectativas de longo prazo da Microsoft.

Conforme noticiado pelo WSJ, documentos revelados durante o processo regulatório envolvendo a aquisição da Activision Blizzard mostram que a Microsoft projetava internamente que o Game Pass alcançaria aproximadamente 77 milhões de assinantes em 2026. No entanto, uma fonte do portal afirmou que o serviço possui hoje cerca de 30 milhões de assinantes, menos da metade da meta prevista.

O desempenho abaixo do esperado vem à tona no momento em que a Microsoft anunciou uma nova reestruturação da divisão Xbox. A CEO da Xbox, Asha Sharma, confirmou a eliminação de aproximadamente 3.200 postos de trabalho, o equivalente a cerca de 20% da força de trabalho da divisão, além da venda ou separação de diversos estúdios.

Em um memorando interno enviado aos funcionários, Sharma reconheceu que o “Game Pass não cresceu no ritmo que esperávamos” e também admitiu que a situação da divisão exige mudanças profundas. “Nosso negócio hoje não está saudável. Precisamos reiniciar a Xbox”, afirmou.

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Estratégia do Game Pass está mudando

Desde a aquisição da Activision Blizzard, a Microsoft posicionou o Game Pass como o principal pilar de seu ecossistema de games. A empresa investiu cerca de US$ 69 bilhões na compra para fortalecer o catálogo do serviço, adicionando franquias como Call of Duty, Diablo, Overwatch e Candy Crush.

No entanto, o crescimento do número de assinantes desacelerou significativamente após o aumento de preço do Game Pass no ano passado, resultando na perda de usuários. Como resposta, Sharma já iniciou mudanças na estratégia do serviço, como reduzir o preço do serviço e não adicionar os novos Call of Duty ao catálogo no lançamento.

Fonte: The Wall Street Journal / Resetera