Erro no Windows 11 bloqueia acesso ao disco C: em PCs Samsung

Alguns usuários do Windows 11 estão enfrentando um problema sério que impede o acesso ao próprio disco de inicialização do sistema. Ao tentar abrir a unidade principal do computador, a mensagem exibida é direta e preocupante: “C:\ não está acessível – Acesso negado”.

O erro faz com que os usuários não consigam visualizar seus próprios arquivos e, em certos casos, também impede a abertura de programas comuns, como aplicativos do Microsoft Office e navegadores da web. Até mesmo ferramentas internas do sistema podem apresentar falhas ao serem acessadas.

De acordo com informações divulgadas pela Microsoft, o problema não afeta todos os computadores. A falha foi identificada especificamente em dispositivos da Samsung, especialmente em modelos Samsung Galaxy Book 4 e alguns desktops da marca que utilizam o sistema nas versões 24H2 e 25H2.

A origem do erro estaria ligada ao aplicativo Samsung Galaxy Connect, que pode provocar conflitos de permissões dentro do sistema. Em situações mais graves, o bug não apenas bloqueia o acesso ao disco C:, como também impede usuários de elevar privilégios administrativos, desinstalar atualizações ou coletar logs do sistema, dificultando ainda mais qualquer tentativa de solução manual.

Embora a correção definitiva ainda não tenha sido lançada, algumas medidas já foram tomadas para conter o problema. O aplicativo Samsung Galaxy Connect foi removido temporariamente da Microsoft Store, enquanto a Samsung voltou a disponibilizar uma versão mais antiga e estável do software para evitar que novos dispositivos sejam afetados.

Para quem já está enfrentando o erro, porém, as opções de recuperação ainda são limitadas. Microsoft e Samsung afirmam que seguem trabalhando em conjunto para encontrar uma solução mais ampla para os sistemas impactados.

O problema surge em um momento em que o Windows 11 continua crescendo rapidamente.

Fonte: PC Gamer

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