CEO da Gearbox afirma que problemas de otimização em Borderlands 4 atingem apenas uma minoria de jogadores

Após longos anos em desenvolvimento, Borderlands 4 finalmente foi lançado para PC, PlayStation 5 e Xbox Series S|X, sendo mais um título desenvolvido no Unreal Engine 5 e que apresenta problemas de desempenho, com a comunidade bastante irritada com a Gearbox, enquanto espera por atualizações com as devidas melhorias. O jogo apresenta quedas de FPS e travamentos, mesmo em configurações médias ou altas, levando em consideração as avaliações no Steam.

O atual CEO da Gearbox, Randy Pitchford, usou suas contas nas redes sociais para minimizar as reclamações, afirmando que problemas reais afetam apenas uma pequena minoria, com base em dados de suporte ao cliente, e que muitos casos se resolvem com ajustes de configurações. Ele destacou as opções disponíveis no jogo para equilibrar FPS, resolução e renderização, sugerindo que os usuários ajustem as configurações de acordo com seu hardware, em vez de forçar configurações ultra em PCs de 2-3 anos.

Randy Pitchford, aconselhou os jogadores a reconhecerem a relação entre seu equipamento e o desempenho de jogos AAA modernos, alertando que esperar altos FPS em configurações máximas com especificações intermediárias é irrealista, e que compromissos são necessários para evitar frustração.

“Todo jogador de PC precisa aceitar a realidade da relação entre seu hardware e o que o software em execução está fazendo. Nós fizemos um jogo de campanha looter shooter incrível, divertido e gigantesco. O jogo está bem otimizado, o que significa que o software está fazendo o que queremos sem gastar ciclos desnecessários em processos ruins.

“Para um jogo de campanha looter shooter, é absolutamente razoável que os desenvolvedores foquem em configurações padrão que atinjam 30fps na especificação mínima e 60fps na especificação recomendada. Alguns de vocês vão preferir mais FPS, ou mais recursos, ou maior resolução. Nós fornecemos muitas ferramentas para ajudar vocês a fazer essas escolhas. É um erro acreditar ou esperar que PCs entre a especificação mínima e a recomendada consigam atingir ao mesmo tempo taxa de quadros extremamente alta, recursos no máximo/ultra e resolução extremamente alta.”

“Se essa última parte causar uma reação negativa em você, aposto que é porque suas emoções e expectativas não estão sendo suficientemente atendidas. Sinto muito. Mas, por favor, aceite que o jogo está fazendo muita coisa e rodando de forma bastante otimizada, e que talvez você precise aceitar algumas concessões entre FPS, recursos e resolução de acordo com sua preferência, ou continuará se decepcionando. Existem alguns problemas reais, mas eles afetam uma porcentagem muito, muito pequena de usuários. Estamos corrigindo esses problemas e muitos já foram resolvidos. Também estamos fazendo um trabalho significativo no desempenho de PC e, bem, em tudo mais que aparece. Não vamos parar.”

“Se você tem preocupações sobre o desempenho no PC, meu conselho é: não espere. Faça os ajustes para priorizar o que é mais importante para você. Se é FPS, você pode conseguir taxas altas reduzindo recursos ou diminuindo a resolução. Se são os recursos ou a resolução, talvez você jogue a 60fps ou até 30fps se tiver um hardware mais modesto. Use DLSS. É ótimo. O jogo foi feito para tirar proveito disso.”

A Gearbox continua investigando e corrigindo bugs reais, incentivando o uso de suporte ao cliente e tecnologias como DLSS para melhorar a experiência. Muitos comentários criticaram o tom sarcástico e a postura de Randy Pitchford como inadequada, defendendo que os problemas de otimização são reais e inaceitáveis em um AAA de US$ 70.

Lembrando que Borderlands 4 será lançado para Nintendo Switch 2 em 3 de outubro.

Fonte: Randy Pitchford

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