O produtor de Marvel Tokon: Fighting Souls, Takeshi Yamanaka, da Arc System Works, admitiu em entrevista ao VGC que reconquistar a confiança dos jogadores de PC após o lançamento problemático do jogo será uma tarefa “extremamente desafiadora”. O executivo pediu desculpas formais ao público afetado e garantiu que a equipe segue trabalhando em correções.

Passadas duas semanas desde a estreia do game, o cenário é de contraste. Nos consoles, a recepção foi positiva, com a comunidade de jogadores de luta abraçando o título: fãs publicam combos inéditos nas redes sociais, treinam diariamente e mantêm partidas online de forma consistente. No PC, a história foi outra.

“Nós somos muito gratos por ver que houve uma recepção bastante positiva dos jogadores em relação ao conteúdo do jogo em si, especialmente entre o público central de jogos de luta”, disse Yamanaka. “Eles estão jogando partidas todos os dias, estão no modo de treino, criando novos combos e os publicando nas redes sociais. Porém, ao mesmo tempo, infelizmente, na versão de PC do jogo, muitos jogadores enfrentaram problemas, pelos quais pedimos sinceras desculpas a toda a base de jogadores.”

No Steam, Marvel Tokon: Fighting Souls acumula uma classificação Mista, com apenas 48% das avaliações sendo positivas. O pico de jogadores simultâneos chegou a mais de 24.000 próximo ao lançamento, mas os picos diários caíram para cerca de 4.000, de acordo com o SteamDB.

Dois patches lançados, problemas ainda em aberto

A Arc System Works já disponibilizou dois patches de urgência desde o lançamento. Segundo Yamanaka, o problema de sobrecarga de processamento de CPU foi significativamente melhorado com a atualização mais recente. Ainda assim, o produtor reconhece que há outros pontos a serem resolvidos e que a equipe segue trabalhando neles.

“Percebemos que os problemas na versão de PC geraram muitos transtornos para os jogadores, e pedimos sinceras desculpas por isso. Mas podemos prometer que continuamos trabalhando muito para implementar melhorias no futuro. Esperamos que os jogadores fiquem conosco e continuem criando mais entusiasmo em torno de Marvel Tokon“, afirmou o produtor.

“Não será uma tarefa fácil”

Quando questionado diretamente sobre como pretende reconquistar os jogadores que abandonaram ou pediram reembolso do jogo por conta dos problemas, Yamanaka não se esquivou: classificou o desafio como “extremamente difícil” e pediu desculpas pessoais a quem foi prejudicado.

“Gostaria apenas de dizer que agradeço genuinamente a cada jogador que adquiriu o jogo no lançamento. E para os jogadores de PC que foram generosos o suficiente para comprar o jogo, mas enfrentaram esses problemas e não conseguiram jogá-lo da melhor forma, talvez tendo largado o jogo por ora ou até pedido reembolso, gostaria de expressar minhas mais sinceras desculpas por todos os problemas que vivenciaram”, declarou.

O produtor completou: “Sinto que não será uma tarefa fácil reconquistar a confiança que perdemos. No entanto, é um problema que estamos enfrentando de frente, tentando lidar com ele diretamente. Tudo o que posso fazer é dar o nosso melhor e torcer para que esse sentimento chegue até os jogadores.”

Problemas desde antes do lançamento

Marvel Tokon: Fighting Souls chegou ao lançamento cercado por problemas técnicos e críticas da comunidade, dando continuidade a uma trajetória que já apresentava tropeços desde o período de testes. Antes do lançamento foi revelado que o jogo seria bloqueado em mais de 120 países, enquanto na open beta no PC, a PSN ficou indisponível por um longo período logo após o início do teste, impedindo que parte dos jogadores tivesse acesso ao game justamente em uma etapa importante de divulgação.

Após a estreia, os problemas continuaram, principalmente relacionados à performance no PC. Jogadores relataram quedas de FPS, micro-stuttering, travamentos e dificuldades relacionadas ao netcode, enquanto a Arc System Works reconheceu que havia problemas de desempenho e afirmou estar investigando as causas.

A situação ganhou ainda mais repercussão depois que jogadores compararam o desempenho da versão oficial com uma cópia sem DRM. Segundo os relatos, a versão pirateada seria capaz de manter 60 FPS com maior estabilidade que a versão comercial. A principal suspeita levantada pela comunidade envolve o impacto do Easy Anti-Cheat e de processos relacionados ao SDK da PlayStation Network, que não estão presentes da mesma maneira na versão modificada.

Marvel Tokon já prepara novos personagens

Apesar dos problemas técnicos, o suporte pós-lançamento de Marvel Tokon: Fighting Souls já prevê uma quantidade considerável de conteúdo adicional. Quatro personagens de DLC estão planejados até setembro de 2027, com Ciclope Fênix sendo o primeiro lutador anunciado oficialmente e previsto para chegar ainda este ano.

Informações encontradas por dataminers também apontam para a possível chegada de Rocket Raccoon em uma atualização futura.  Os arquivos também fazem referência a versões chamadas “Legacy” e “Classic” para personagens como Hulk, Homem-Aranha, Duende Verde e Doutor Destino. Ainda não está claro qual será exatamente a função dessas variantes ou se elas serão disponibilizadas como trajes, versões alternativas ou algum outro tipo de conteúdo.

Outro elemento identificado nos arquivos são diversas referências a um possível Passe de Batalha. O sistema, entretanto, ainda não foi anunciado oficialmente pela desenvolvedora, e a presença dessas referências nos arquivos não garante que ele será implementado.

Por enquanto, a Arc System Works precisa lidar simultaneamente com dois desafios: corrigir os problemas técnicos que prejudicam a experiência no PC e manter o interesse dos jogadores com novos conteúdos. Marvel Tokon: Fighting Souls está disponível para PC e PlayStation 5.

Fonte: Video Games Chronicle