Crowdfunding vira polêmica: plataforma “perde” US$ 170 mil ao enviar o dinheiro para a pessoa errada

Plataforma admite erro em transferência e afirma que a pessoa que recebeu o dinheiro se recusa a devolvê-lo.

A visual novel Shibuya Scramble Stories, desenvolvida pelo estúdio japonês Skeleton Crew Studio, está no centro de uma polêmica envolvendo a plataforma de crowdfunding Ubgoe, acusada de ter “perdido” US$ 170.000 do valor arrecadado durante a campanha de financiamento coletivo do jogo. O caso foi revelado por Jiro Ishii, designer do jogo e membro do estúdio, em entrevista ao veículo japonês Denfaminicogamer.

A campanha de crowdfunding foi lançada na Ubgoe em maio de 2025 e alcançou resultados expressivos: 55 milhões de ienes, o equivalente a aproximadamente US$ 340.000. O repasse total estava programado para 1º de setembro de 2025, mas a plataforma enviou apenas metade do valor acordado. O CEO da Ubgoe, Kazuo Okada, admitiu que os 27,75 milhões de ienes restantes, cerca de US$ 170.000, haviam sido “transferidos por erro a um cliente diferente” e que, por isso, seria impossível repassar a quantia ao estúdio em curto prazo.

Prazo descumprido e evidências negadas

Após consultar advogados, Ishii exigiu que a Ubgoe assinasse um memorando garantindo o pagamento do saldo até 16 de setembro de 2025, como prazo máximo. A plataforma, no entanto, conseguiu enviar apenas 6 milhões de ienes nessa data. Segundo Okada, o problema reside no fato de que o cliente que recebeu o dinheiro por engano simplesmente se recusa a devolvê-lo, impossibilitando que a Ubgoe cumpra o acordo.

O ponto mais suspeito da história, contudo, é a postura da plataforma diante dos pedidos de comprovação. Ishii afirma ter solicitado à Ubgoe provas da transferência acidental, algo que poderia ser demonstrado com uma simples fatura, mas a empresa se negou a apresentar qualquer evidência. O advogado de Ishii considera as explicações recebidas até o momento falsas, argumentando que, se a transferência equivocada realmente tivesse ocorrido, bastaria à Ubgoe acionar o próprio banco para reverter a operação, procedimento que, até agora, não foi adotado.

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Obrigação contratual e o futuro do jogo

A situação ganhou um contorno ainda mais delicado quando Ishii descobriu que os próprios termos e condições da Ubgoe estabelecem que todas as doações recebidas em uma campanha de crowdfunding formam automaticamente um contrato entre o criador do projeto e os apoiadores. Na prática, isso significa que o Skeleton Crew Studio está obrigado a concluir o desenvolvimento de Shibuya Scramble Stories e cumprir todas as promessas feitas durante a campanha, mesmo sem ter recebido o valor total arrecadado.

“Não percebi que o proprietário do projeto seria responsabilizado caso a agência de cobranças fugisse com os fundos. Acho que agi sob a premissa de que as pessoas são inerentemente boas”, declarou Jiro Ishii ao Denfaminicogamer.

Apesar do impasse, Shibuya Scramble Stories não será cancelado. A Tokyu Land Corporation, empresa japonesa do setor imobiliário, está apoiando o projeto durante as dificuldades financeiras. Além disso, Ishii já conseguiu que a Ubgoe assinasse um contrato de devolução da dívida em parcelas, sinalizando que a batalha pelo valor perdido deve continuar pelos meios legais.

Fonte: 3DJuegos

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