O Steam recebeu elogios significativos de Michael Douse, diretor de publicação da Larian Studios, responsável pelo aclamado RPG Baldur’s Gate 3. Em uma declaração direta nas redes sociais, Douse destacou que o sucesso da plataforma da Valve está diretamente relacionado à qualidade superior do serviço oferecido aos usuários.

Douse foi irônico em sua resposta sobre o que diferencia o Steam de outras plataformas: “É quase como se não estivessem prestando um serviço de merda definido por métricas de desempenho de acionistas públicos.”

A declaração surge em um contexto interessante: uma recente pesquisa revelou que 72% dos desenvolvedores consideram o Steam um monopólio no mercado de distribuição digital de jogos para PC. Apesar dessa percepção, Douse sugere que a dominância da plataforma não se deve a práticas monopolistas, mas sim à eficiência e qualidade do serviço prestado.

A discussão também levantou preocupações sobre o futuro da plataforma. Quando questionado por um usuário sobre o que acontecerá após a eventual saída de Gabe Newell, cofundador e atual presidente da Valve, Douse admitiu que “um mundo pós-Gabe é algo terrível”, refletindo a importância da visão de Newell para o sucesso contínuo do Steam.

O Steam, que continua sendo a plataforma número um de distribuição digital, mantém sua posição de liderança mesmo com o surgimento de diversas alternativas nos últimos anos, como Epic Games Store, GOG e Microsoft Store. Para Douse, essa liderança é conquistada pela entrega de valor real aos usuários, em vez de decisões guiadas exclusivamente por métricas de desempenho para agradar investidores.