A Amazon Prime Gaming tentou por 15 anos superar a dominância da Steam no mercado de jogos para PC e falhou repetidamente, segundo revelações de Ethan Evans, ex-vice-presidente da divisão. Em publicação no LinkedIn, o executivo detalhou como a gigante do e-commerce, mesmo com seu imenso poder econômico, não conseguiu desbancar a plataforma da Valve.

“Quando era VP do Amazon Prime Gaming, falhamos múltiplas vezes ao tentar competir com a plataforma Steam”, admitiu Evans em sua postagem. “Éramos pelo menos 250 vezes maiores em tamanho e tentamos de tudo, mas no final, Golias perdeu”.

Segundo o ex-executivo, a Amazon adotou diferentes estratégias durante esse período. A primeira foi a aquisição da Reflexive Entertainment, uma pequena loja de jogos para PC, com a intenção de expandi-la para uma nova escala. A iniciativa, no entanto, não obteve sucesso.

Após a compra da Twitch, a empresa criou sua própria loja de jogos para PC. “Nossa ideia era que os jogadores naturalmente comprariam conosco porque já usavam a Twitch, mas estávamos errados”, explicou Evans. A estratégia subestimou o poder de retenção da Steam.

O Amazon Prime Gaming também investiu no desenvolvimento do Luna, serviço de jogos por streaming que permitia jogar sem a necessidade de um PC de alta performance. O projeto foi lançado aproximadamente no mesmo período que o Google Stadia, e ambos enfrentaram dificuldades para conquistar o mercado.

Evans apontou que o principal erro da Amazon foi não compreender adequadamente os motivos que mantêm os usuários fiéis à Steam. A plataforma da Valve funciona como “uma loja, uma rede social, uma biblioteca e uma coleção de troféus, tudo em um só lugar, e funciona bem”.

O caso da Amazon Prime Gaming ilustra um problema que outras empresas, como a Epic Games Store, também enfrentam. Mesmo com grandes investimentos em acordos de publicação e jogos gratuitos, essas plataformas continuam lutando para conquistar espaço significativo contra a Steam.

A análise de Evans é reveladora: a Amazon apostou que seu tamanho e visibilidade seriam suficientes para atrair usuários, mas subestimou o fato de que os jogadores “já têm a solução para seus problemas“ e não mudam de plataforma apenas porque existe uma nova opção disponível.

Recentemente, a Amazon anunciou a demissão de 14 mil funcionários, incluindo diversos cortes em sua divisão de games. O MMO New World: Aeternum também teve o fim do seu suporte anunciado, deixando de receber novos conteúdos em breve.

Fonte: Multiplayer.it