Ubisoft enfrenta processo por compartilhar dados de usuários da Ubisoft Store e Ubisoft+ com a Meta

Para quem acompanha as notícias diariamente deve estar ciente que a Ubisoft está passando por sérios problemas, com suas ações em queda, fracasso de Star Wars Outlaws e adiamento de Assassin’s Creed Shadows para fevereiro de 2025.

Mas a situação para a empresa francesa está apenas piorando, pois conforme foi reportado pelo Bloomberg Law, a Ubisoft está enfrentando um processo por compartilhar dados de usuários da Ubisoft Store e Ubisoft+ com a Meta.

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De acordo com os detalhes, a Ubisoft simplesmente divulga tais dados com a empresa do Facebook sem a devida permissão dos usuários. Em outras palavras, se alguém comprou um jogo na loja da Ubisoft ou assinou o Ubisoft+, seus dados podem acabar em mãos erradas.

“O réu não divulga no site que as informações pessoalmente identificáveis (PII) dos usuários seriam capturadas pelo Pixel de rastreamento da Meta Platforms, Inc., utilizado pelo réu, e, em seguida, transferidas para a Meta, expondo assim as PII dos assinantes a qualquer pessoa com habilidade técnica comum que recebesse esses dados.”

“As políticas de compartilhamento de dados de um serviço ou assinatura são um fator importante para indivíduos decidindo se devem fornecer informações pessoais a esse serviço.”

Conforme foi observado pelo portal VGC, essa prática cometida pela Ubisoft viola a Lei de Proteção da Privacidade em Vídeo (Video Privacy Protection), que foi originalmente introduzida em 1988 para impedir que as locadoras de vídeo divulgassem informações de clientes a outras empresas.

No entanto, após o grande crescimento da distribuição digital, a lei sofreu mudanças em 2013, permitindo que que empresas de locadoras de vídeo, incluindo a Netflix, compartilhassem as PII dos usuários com sites de redes sociais, mas apenas após o consentimento do usuário, algo que a Ubisoft não está fazendo.

“O réu implementou e utilizou deliberadamente o Pixel, que rastreia a atividade do usuário no site e divulga essas informações ao Facebook para coletar dados valiosos de marketing”, afirma a reclamação.

“O Pixel não pode ser colocado em um site sem ações tomadas diretamente pelo réu ou em nome do réu (por exemplo, por um administrador do site). O Pixel não pode ser colocado no site pelo Facebook sem o conhecimento e a cooperação do réu.”

“O réu não busca, e não obteve, consentimento dos usuários de PII para utilizar o Pixel para rastrear, compartilhar e trocar suas PII com o Facebook.”

O processo de julgamento em si ainda não foi iniciado em tribunal, mas os autores esperam tal desenvolvimento dos acontecimentos e querem receber uma indemnização e, ao mesmo tempo, proibir tais práticas.