Sendo co-criador e designer do Game Pass, além de ser o atual chefe e gerente geral dos Xbox Services desde 2016, Ben Decker expressou o entusiasmo da Microsoft pelas vendas de lançamento do Xbox Series X|S numa entrevista com a GamesRadar+, mas, ao mesmo tempo, disse estar perfeitamente ciente das dificuldades encontradas para resolver o problema dos estoques.
Falando sobre os primeiros 6 meses do Xbox Series X e Series S, Ben Decker começa afirmando que:
“Ainda há milhares de pedidos de estoque, e as pessoas estão realmente empolgadas com os novos consoles. Recebemos milhares de comentários positivos sobre os novos consoles.”
“Estamos satisfeitos com a escolha que fizemos ao criar o Xbox Series X e o Series S, e ficamos muito felizes com o lançamento. É gratificante que nossos fãs o tenham visto como uma oportunidade de receber um produto de alto valor.”
O executivo do Team Xbox então voltou aos problemas causados pela contínua crise dos semicondutores e explicou que:
“Nós da Microsoft realmente gostaríamos de aumentar a oferta de consoles. Estamos trabalhando muito, e continuaremos a fazer esses esforços.”
“Acho que foi o melhor lançamento de todos os tempos do Xbox, e também acredito que é o console mais rápido e poderoso já feito na qual teve um lançamento fantástico.”
“Há muita demanda, mas enquanto isso, continuaremos com o suporte em todas as nossas diferentes plataformas para que você tenha muitas opções de onde jogar, e estamos tentando continuar a atender a toda essa demanda do Xbox Series X e do Xbox Series S.”
Mesmo nos altos escalões da Sony, nos dias de hoje, abordaram o assunto (obviamente referindo-se ao PS5) e especificaram que, para os mesmos problemas relatados pela Microsoft, a escassez de estoques do PS5 poderia durar até 2022.
