A recente publicação de um relatório oficial do jornal canadense CBC chamou a atenção para uma alegada disposição da Electronic Arts em pressionar o público a comprar Loot-Boxes no FIFA 21, no qual foi dito dentro de um próprio arquivo oficial da Electronic Arts.
Após a divulgação do documento de mais de 50 páginas da própria empresa Electronic Arts, a resposta da gigante americana não tardou a chegar. A EA publicou de fato um comunicado de imprensa no qual nega categoricamente qualquer acusação.
Reiterando o compromisso de 10 anos de seus desenvolvedores em criar uma experiência positiva por meio da série FIFA, a Electronic Arts prossegue afirmando:
“Esta é a razão pela qual estamos bastante decepcionados com um recente relatório da mídia relacionado ao FIFFA Ultimate Team, que ignora muitas informações importantes e o contexto, dando vida a uma história sensacionalista caracterizada pela deturpação dos fatos.”
Entre os inúmeros pontos destacados na resposta, destacam-se os seguintes:
“Não ‘pressionamos’ as pessoas a gastarem dinheiro nos nossos jogos. Sempre que disponibilizamos esta possibilidade, tomamos muito cuidado para evitar a promoção do uso de dinheiro real em vez de ganhos dentro do jogo, e a maioria dos jogadores da FIFA nunca gastou dinheiro em itens dentro do jogo.”
Algo um tanto irônico, visto que a própria Electronic Arts colocou banners de “compre cartas para o Ultimate Team” de FIFA em lojas de crianças nos EUA e Canadá, bem como colocou propagandas de produtos reais em UFC 4, na qual só podem ser removidas pagando com o dinheiro do seu bolso.
A Electronic Arts leva em consideração os diversos conteúdos disponibilizados como parte do suporte pós-lançamento:
“O novo conteúdo que apresentamos ao longo do ano inclui inúmeras recompensas que não podem ser compradas com dinheiro real. A decisão de gastar é sempre totalmente opcional.”
“Nada no documento vazado contradiz essa visão de forma alguma, mostra como apoiamos o envolvimento em nosso jogo durante a época de Summer, e não os gastos.”
O histórico da Electronic Arts nos últimos anos com FIFA, UFC, Madden NFL e NHL mostra algo bem diferente do que foi transcrito nesta carta de resposta da CBC cujo foi feita usando os próprios documentos oficiais da Electronic Arts.
No entanto, a empresa nega tais fatos, e diz que o conteúdo foi sensacionalista e derturpante aos fatos reais.
