A classificação do PlayStation Brasil no ReclameAQUI é ''BOM''
Publicado por Catos, em .
Reclamar sempre ajuda mas, no caso do PlayStation, aparentemente nem precisa! A marca está concorrendo como finalista do Prêmio Reclame AQUI 2020 por seu respeito ao consumidor.

A empresa recebeu indicação na categoria Fabricante – Games e Jogos. Em um comunicado oficial, seus representantes agradeceram a honraria: “a indicação é um grande reconhecimento do trabalho feito no país, sempre com excelência para os clientes”.

No serviço de defesa do consumidor Reclame AQUI, o PlayStation tem uma classificação de ''BOM'' a partir das métricas de atendimento. A empresa credita esse resultado a uma política que começou a ser implementada em 2015 e que vem rendendo frutos desde então. Através de ferramentas e protocolos que agilizam as respostas, eles conseguiram responder 92% das solicitações e solucionar quase 80% dos problemas dos usuários.

A Sony Brasil também é finalista.

Concorda com a indicação? Discorda? Você pode exercer seu voto no site oficial da premiação.
Catos
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Usuário do Site, 29 anos, Goiânia
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