A Sony Interactive Entertainment revelou nesta segunda-feira (01) que usuários da PlayStation Store poderão pedir reembolso de jogos comprados na pré-venda ou de jogos com conteúdo considerado “defeituoso”.
Segundo a nova política de cancelamento da loja, consumidores poderão pedir o reembolso de qualquer jogo comprado em pré-venda, em qualquer momento antes do lançamento ou, no caso de um jogo já lançado, em até 14 dias após o registro do pagamento.
Há, no entanto, uma restrição para jogos que forem baixados ou usados em streaming, que não poderão ser reembolsados.
Após o download ou stream de um jogo, o conteúdo só poderá ser reembolsado se for considerado “defeituoso”.
A empresa não detalha exatamente o que um jogo “defeituoso” significa, mas é possível assumir que lançamentos problemáticos ou jogos com experiências quebradas entrarão na categoria.
Os reembolsos, vale lembrar, serão feitos através da carteira digital do usuário da PlayStation Network.
