A Sony foi multada em 2 milhões de euros pela organização do direito do consumidor da Itália devido à falta de informação e transparência sobre alguns dos jogos do PlayStation 4.
A AGCOM, entidade Italiana responsável por defender os direitos dos consumidores, diz que a Sony mantém uma conduta “suscetível de induzir ao erro” o consumidor e também acusa a companhia de falta de informação.
Segundo informado pelo Ansa da Itália, via ResetEra, em causa estão as informações apresentadas nas caixas dos jogos e no site oficial do PlayStation.
Mais concretamente, a ausência de informações explícitas que um jogo poderá exigir uma assinatura PlayStation Plus para ter acesso a algumas das funcionalidades ou modos pelos quais o consumidor já pagou.
A entidade Italiana diz que a falta de informação poderá induzir o consumidor ao erro e que deveria salientar com maior visibilidade a necessidade de uma assinatura paga para os modos multi-jogador.
A AGCOM diz que a Sony está danificando o comportamento econômico do consumidor que não é informado de todos os custos que terá de gerir.
