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Suporte da Bethesda vaza nomes, endereços e telefones dos compradores de Fallout 76

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Algumas pessoas que enviaram um ticket para poderem realizarem a troca das mochilas de lona de Fallout 76 encontraram uma surpresa: eles tiveram acesso a partes do sistema de suporte da Bethesda, incluindo a capacidade de abrir e fechar tickets, além de poderem checar informações pessoais dos clientes.

A brecha já foi consertada, mas não antes de vários usuários no Reddit e no fórum da companhia afirmarem terem conseguido acessar vários tipos de coisas das quais eles não deveriam ter acesso. Jessiepie, por exemplo, disse:

Estou recebendo os tickets de cada um de vocês na minha conta da Bethesda. A maioria são os recibos da power armor edition solicitando uma nova mochila. Esses recibos contêm todas as suas informações. Seu e-mail, endereço residencial e o cartão que você usou para comprar este jogo extremamente problemático.

RadioactiveTrinket, enquanto isso, disse:

Entrei no site do suporte hoje, para atualizar meu ticket, e para minha surpresa (ou não...) acabei sendo capaz de acessar vários outros tickets, com as pessoas colocando suas informações pessoais neles, como fotos dos recibos, nomes, endereços e muito mais.

Aqui é como funcionava o acesso:

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Em resposta, o gerente de comunidade da Bethesda simplesmente disse no fórum:

Oi pessoal, resolvemos o problema.
VSDias55
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