Aaron Greenberg, o chefe do Estado-Maior para o entretenimento interativo de negócios, explicou que “nem todos os consumidores queriam um sistema totalmente digital e on-line”, depois que a Microsoft alterou a política do Xbox One .
Respondendo a um fã de e-mail que foi originalmente enviado para Don Mattrick, a resposta apareceu no Reddit.
“Por favor, saibam que apreciamos o seu feedback e eu escuto e ligo para o que os nossos clientes fiéis e fãs têm a dizer.
“Nem todos os comentários que ouvi era de consumidores que queriam um sistema totalmente digital e on-line, a maioria queria a escolha do modelo físico atual versus digital, on-line exigido versus flexibilidade de ser desligada, etc
“Nós temos que tomar decisões para a nossa plataforma, ter um ponto de partida e ao longo do tempo vamos continuar a adicionar recursos e dar aos consumidores a escolha dos próximos anos.”
Greenberg, em seguida, descreve os benefícios do Xbox One como uma plataforma digital, de não precisar de discos para tocar para o digital não desgastar-se ou coçar. Ele, então, termina com “por favor, também sabemos que estamos empenhados em continuar a fazê-lo melhor e melhor ao longo do tempo, assim como fizemos com o Xbox LIVE e com o Xbox 360.”
