Relatório divulgado nesta sexta-feira (17) pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aponta que as operadoras cumprem as metas de entrega de velocidade mínima em relação à contratada pelos clientes, nos serviços de banda larga fixa residencial.
Esta é a primeira avaliação feita pela agência sobre a qualidade da banda larga residencial desde a aprovação, no final de 2011, do regulamento que estabeleceu metas para as empresas. Foram acompanhadas apenas operadoras com mais de 50 mil assinantes.
Desde novembro do ano passado, as empresas são obrigadas a garantir que a velocidade instantânea das conexões seja de 20% da contratada em pelo menos 95% das medições; e que a velocidade média da conexão, ao longo do mês, seja de no mínimo 60% da contratada pelo cliente.
O primeiro relatório se refere a medições feitas durante o mês de abril em apenas três estados: São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. No primeiro estado, foram avaliados os serviços das empresas GVT, NET e VIVO. No segundo, NET, GVT e Oi. E, no terceiro, de NET, GVT, CTBC e Oi.
Ao todo, 1.145 equipamentos de medição foram instalados em residências dos três estados e realizaram, ao longo do mês passado, um total de 1.117.282 aferições.
No primeiro quesito, velocidade instantânea de 20% da contratada em pelo menos 95% das medições, todas as empresas cumpriram a meta. Os resultados variaram de 96,34% (Oi, em Minas Gerais) a 99,87% (NET, no Rio de Janeiro).
Em relação ao segundo parâmetro, velocidade média da conexão de pelo menos 60% da contratada ao longo do mês, novamente todas as empresas foram aprovadas, segundo o relatório.
Os resultados, na média do mês passado, variaram de 77,29% da velocidade contratada (Oi, no Rio de Janeiro) a 102,68% da velocidade contratada (NET, em Minas Gerais, o que significa, segundo a Anatel, que a empresa entrega velocidade maior que a contratada pelo cliente).
