Liderados pela Consumers International, 30 entidades de defesa do consumidor espalhadas por 23 países estão participando de uma pesquisa internacional para identificar os principais de acesso à internet banda larga, e , aí, pressionar os provedores por melhores prática. No Brasil, a parceria é com o Idec.
O questionário tem 32 perguntas relativas à qualidade da banda larga, práticas abusivas das empresas, proteção à privacidade, atendimento ao consumidor, resolução eficiente das reclamações, entre outras questões. O registro das respostas não implica nenhuma identificação pessoal, assegurando a privacidade de sua contribuição.
Ela não leva muito tempo e, se você precisar interromper o preenchimento, pode salvar e continuar depois. A pesquisa poderá ser respondida até 16 de outubro.
Caso haja dúvida,encaminhe e-mail para [email protected] com o assunto “Pesquisa Banda Larga” .
Para acessar a pesquisa:
https://a2knetwork.org/surveys/index.php?sid=65979&65979X5X12=A5&lang=pt-BR
E aproveitando:
Assinem a petição: Consumidores contra o projeto azeredo.
