O lançamento altamente antecipado de Splinter Cell: Conviction na América do Norte foi inicialmente prejudicada por um erro que teria sido causa do congelamento do jogo durante o segundo nível do modo campanha, segundo relatos de fãs.
A boa notícia é que a Microsoft já confirmou que o problema está corrigido.
Jamie, um membro da equipe de suporte do Xbox 360 afirmou através da sua conta do Twiiter: “Se você estivesse vendo o congelamento de Splinter Cell ” e caso ele fosse resolvido. Não precisa fazer nada, apenas jogue e divirta-se! JC”.
Este comunicado foi confirmado pela Ubisoft, que poucos minutos depois através do Twiiter: “Os problemas de congelamentos relacionados ao jogo Splinter Cell Conviction foram resolvidos. Escondendo a felicidade”.
Embora a causa do problema não tenha sido revelada, você não deve fazer nada para tentar resolver o problema pó si só, segundo o conselho da própria Microsoft.
Apesar de estar sendo trabalhado para correção deste problema, o Suporte Técnico da Ubisoft postou uma correção de curto prazo em fóruns sobre o jogo.
“Tente simplesmente desligar a partir do Xbox Live e veja se você encontra o mesmo problema”, escreveu o porta-voz da empresa, que também sugere a limpeza do cache do sistema e em seguida, re-iniciar o jogo, enquanto não estiver conectado à Xbox Live.
