Depois do anúncio de que o serviço de jogos online da Microsoft deixaria de ter assinatura. Em uma entrevista para o site Ars Technica, Kevin Unangst, diretor global da divisão de jogos para Windows, anunciou que os jogadores que aderiram ao serviço não ficarão no prejuízo.
De acordo com Unangst, “nós ofereceremos reembolso para aqueles com assinatura Gold para Windows.” E acrescentou, “Nosso atendimento ao cliente já começou a se preparar.”
Na mesma entrevista, Kevin Unangst declarou que o fato do sistema agora ser gratuito é mais um incentivo para fortalecer o desenvolvimento de jogos para PC. Além disso, Unangst comentou os planos da Microsoft para adicionar uma loja virtual semelhante à Live Arcade do Xbox 360 com jogos inéditos e novos conteúdos para títulos lançados para PC e que aproveitem a plataforma da Microsoft.
