Desde que Diablo Immortal foi lançado oficialmente semanas atrás, o jogo acabou deixando a comunidade bastante irritada, pois Diablo Immortal é mais um jogo gratuito que acompanha uma variedade enorme de microtransações, opção que a comunidade odeia.
A comunidade encontrou uma forma de se manifestar, que foi com críticas negativas na página do jogo no Metacritic, onde atualmente o jogo se tornou um com as piores avaliações de usuários de todos os tempos do site, com pontuação de 0.4 (Vermelho). São mais de 5 mil críticas negativas.
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No entanto, mesmo com tanta coisa negativa envolvendo as microtransações, o atual CEO da Blizzard, Mike Ybarra, no fim acabou apoiando a opção e até mesmo defendeu as microtransações.
Mike Ybarra recentemente deu uma nova entrevista para o Los Angeles Times e comentou sobre o jogo e suas microtransações, no qual ele diz:
A nossa filosofia sempre foi oferecer uma ótima jogabilidade e garantir que centenas de milhões de pessoas possam jogar a campanha inteira sem nenhum custo. A partir dessa perspectiva, estou muito feliz com Immortal como um jogo que pode apresentar Diablo às pessoas."
De acordo com a Blizzard, boa parte dos jogadores que estão jogando Diablo Immortal, não gastaram seu dinheiro, mas ela não forneceu nenhum tipo de estatísticas sobre esse assunto.
Diablo Immortal já está disponível no Android e iOS, além de uma versão PC em fase de testes.