As portas do inferno foram abertas com o lançamento de Diablo II: Resurrected, que pode muito bem ser literal no que diz respeito à conectividade online.
Houve vários relatos desde o seu lançamento, de que jogadores em todas as plataformas enfrentaram problemas de conectividade enquanto jogavam Diablo II: Resurrected ou apenas voltavam depois que o jogo travava em intervalos aleatórios.
Muitos jogadores também apontaram a perda de seus personagens e a progressão feita quando finalmente conseguiram se conectar ao Battle.net e entrar novamente no jogo. Isso ao lado de outros que estavam ansiosos para entrar imediatamente, mas tiveram que enfrentar vários erros técnicos em suas telas.
O jogo requer que os jogadores estejam conectados à internet enquanto joga, o que cria uma bagunça, já que a campanha single-player pode tecnicamente ser jogada offline. Exceto que uma conexão online ainda é necessária “para atualizações periódicas e verificações de autenticação”.
Observe que a desenvolvedora Vicarious Visions implementou uma manutenção de emergência logo após o lançamento para resolver problemas de conectividade. No entanto, ainda há jogadores reclamando de travamentos aleatórios e de serem incapazes de entrar no jogo no momento da escrita.
No seu Twitter, a Blizzard Entertainment se comunicou dizendo:
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— @BlizzardCS Unknown date
Problemas de conectividade são muito comuns em jogos online, pois há centenas de jogadores tentando fazer login ao mesmo tempo no primeiro dia. É muito difícil para os servidores e, portanto, os jogadores devem encontrar estabilidade com o passar dos dias.