Muito se fala do estado atual da Blizzard Entertainment, uma divisão da Activision Blizzard, recebida pela empresa após a fusão da Vivendi / Sierra + Activision em 2008.
Atualmente com o foco maior da empresa sendo Call of Duty no lado Activision das coisas, no qual foram deslocados seus 9 estúdios para dar ênfase nesse fator, o que se passa dentro da Blizzard Entertainment parece no mínimo estranho, parando para analisar cuidadosamente de 2018 para cá.
Nesse intervelo, 3 divisões da Blizzard foram encerradas, bem como o estúdio original e principal da empresa, o Team 1, no qual forjou títulos como StarCraft, StarCraft: Brood War, Warcraft 3, StarCraft II, Heroes of the Storm, e as 2 expansões de StarCraft II.
Isso significa que mais de 900 funcionários da Blizzard foram perdidos nos últimos 3 anos, e fora isso, tivemos a saída de diretores e chefões de todos os lados, incluindo a perda dos diretores principais e até mesmo do presidente original da empresa, sendo Mike Morhaime, Jason Chayes, Dustin Browder, Chris Sigaty, Eric Dodds, Jeff Kaplan, David Kim, e muitos outros.
Exatamente o que está acontecendo na Blizzard? Porque de repente a empresa começou a sangrar tão profundamente de forma interna? A IGN divulgou um recente relatório sobre o assunto, após entrevistar alguns funcionários da empresa, bem como alguns ex-funcionários, que falaram um pouco sobre o estado atual da Blizzard Entertainment.
"Foi um momento emocionante ouvir isso de alguém que você sabia que falava sério e acreditou."
Embora a Blizzard diga que sua rotatividade voluntária está significativamente abaixo da média da indústria e que as saídas entre os desenvolvedores que estão na empresa há mais de 10 anos estão na verdade diminuindo, várias saídas de alto perfil contribuíram para o sentimento entre os fãs, a mídia e muitos dentro a empresa que a Blizzard está passando por um êxodo.
“Então, até certo ponto, agora que ele se foi, eu nem sei quem mais poderia fazer algo de grande na empresa. Eu nem acho que você vai ouvir sobre alguém dessa magnitude.''
A imagem que surge é complicada. Muitos dos desenvolvedores que falaram com a IGN disseram que ainda são leais ao que a Blizzard representa em suas mentes, mesmo que estejam mais confusos em algumas das mudanças nos últimos anos.
Mas mesmo que gostem da história e cultura da Blizzard, muitos ainda estão optando por partir. Algumas das saídas são uma consequência natural do esgotamento que acompanha trabalhar no mesmo jogo por mais de uma década, outras são porque sentem uma oportunidade de perseguir o projeto dos seus sonhos em um setor atualmente inundado de capital de risco.
E alguns são porque sentem que a Blizzard está em declínio nos últimos três ou quatro anos em meio a demissões, cortes no orçamento e falta de lançamentos importantes, e que é hora de seguir em frente.
Isso deixou a Blizzard em uma encruzilhada, e não está claro o que isso significará para a amada editora enquanto tenta traçar um retorno à glória que definiu seus melhores anos.
Esse forte sentimento de orgulho informa muito sobre a cultura da Blizzard, e suas equipes de desenvolvimento tendem a ser unidas e muito estáveis ao longo dos anos. Muitos de seus funcionários também são fãs.
O diretor de World of Warcraft, Ion Hazzikostas, era um líder da guilda hardcore auto-intitulado de World of WarCraft que administrava um site da comunidade e se correspondia com os desenvolvedores da Blizzard.
O diretor de Diablo Immortal, Wyatt Cheng, cresceu jogando Lost Vikings, e disse a IGN que se inscreveu na Blizzard quatro vezes em seis anos antes de finalmente ser aceito na Blizzard North. Sua história lhe dá uma atração igualada por poucas outras empresas.
Reprimida, a Blizzard procurou reverter a narrativa crescendo na BlizzCon 2019 e anunciando Diablo IV e Overwatch 2. A Blizzard foi realmente capaz de dar a seus fãs motivos para ficarem entusiasmados novamente, levantando o ânimo dentro da empresa, mas seu lançamento ainda demorou anos longe.
Embora a Blizzard tenha hospedado uma grande transmissão ao vivo de Overwatch 2 ontem, ela não será lançada até 2022, no mínimo. Falando com a IGN, o analista Andrew Uerkwitz, diretor-gerente da empresa de serviços financeiros Jefferies, especulou que poderia ser tão tarde quanto 2023 antes que a Blizzard lançasse o Overwatch 2, possivelmente para se alinhar com o quinto aniversário da Liga Overwatch.
Exteriormente, a Blizzard ainda está indo muito bem. World of Warcraft: Shadowlands foi uma expansão comparativamente bem-sucedida, ajudando a levar a um aumento de receita geral de cerca de 7 por cento de acordo com seu relatório de ganhos mais recente.
Mas a Blizzard também eliminou outros 2 milhões de usuários ativos mensais [MAU], que Uerkwitz atribui em parte ao declínio do Overwatch.
''Então, normalmente, quando você está no final de uma transição, está perdendo muitos jogadores”, diz Uerkwitz.
Mas, enquanto isso, os funcionários da Blizzard sentiram o impacto da diminuição da participação nos lucros, um pagamento duas vezes anual vinculado às metas de lucro da Blizzard e ao desempenho individual dos funcionários.
Keller reconhece as grandes lacunas entre os lançamentos.
“Você pode ver isso como pressão, mas internamente nossa equipe não vê a pressão de fazer o Overwatch 2, mas sim como trazer todos esses jogadores de volta ao nosso jogo ou como aumentar o público?”