As loot boxes andaram causando muitas controvérsias, a ponto de alguns governos chegarem a estudar se isso era algo legal ou não. Devido a essa situação, foi entrado com um processo coletivo contra a Epic Games e parece ter surtido efeito.
Anteriormente as loot boxes de Fortnite e Rocket League não mostravam o que você iria receber ao gastar dinheiro real, forçando você a gastar várias vezes caso não conseguisse o item que queria. A Epic só foi alterar esse método em 2019, permitindo que os jogadores comprassem os itens que desejavam.
Agora, devido ao processo coletivo, a Epic irá reembolsar todos os jogadores que compraram as loot boxes nesses ambos jogos antes das mudanças. O acordo ainda não foi firmado, mas a Epic já começou a realizar o reembolso antes da hora. Todos que compraram na época, agora irão receber automaticamente 1.000 V-Bucks no Fortnite ou 1.000 créditos em Rocket League.
Além disso, a Epic irá dar até $50 no valor de compras de loot boxes para os jogadores que tiverem reclamações válidas a respeito de seus gastos na época que as loot boxes apresentavam itens aleatórios. Caso tenha interesse em entrar com uma reclamação, você pode fazer isso aqui.