Phil Spencer pediu desculpas pela falta de stock dos consoles Xbox Series X/S nas lojas e por isto está deixando uma quantia imensa de jogadores sem um console de nova geração.
Numa conversão durante a GlitchCon, Spencer lamentou a situação e diz que a procura é elevadíssima.
"Precisamos de mais consoles. O principal pedido que me fazem repetidamente é, 'é tão difícil conseguir um dos consoles atualmente', e sabe peço imensa desculpa por isso."
"Quero dizer, estamos há quase dois meses construindo-os e tentando colocar o máximo deles que conseguirmos nas lojas, mas a procura é simplesmente muito elevada. No entanto, este entusiasmo é bom de ver, especialmente porque significa que o trabalho da equipe está sendo devidamente reconhecido e apreciado.
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"Os estúdios fizeram um trabalhos excelentes. Quero dizer, este é um ano de loucos com todo o tipo de obstáculos para terminar os jogos e uma plataforma, por isso, parabéns a todas as equipes, tanto na Sony, quanto nós e todos as third party para conseguir o que fizemos, tem sido simplesmente fantástico."
Mais uma vez, Phil Spencer revela o quão desportivo e apaixonado pela indústria é, falando diretamente para os consumidores e ainda tecendo elogios à plataforma rival.