O Xbox Game Pass oferece um valor tão bom que muitos se perguntam como a Microsoft não está perdendo dinheiro com esse serviço. Esse é um sentimento que Aaron Greenberg, chefe de marketing do Xbox, ouve com frequência, disse ele em uma entrevista recente a What's Good Games.
Greenberg disse que as pessoas não precisam se preocupar com a Microsoft - eles ficarão bem. Em termos de rentabilidade do Xbox Game Pass para a Microsoft, Greenberg confirmou que "não é um grande lucro" no momento, já que a Microsoft está apenas iniciando o programa. Greenberg disse que os investimentos que a Microsoft está fazendo no Xbox Game Pass hoje podem custar caro no curto prazo, mas acabarão pagando dividendos no futuro, se tudo der certo.
Com o Xbox Game Pass, a Microsoft se concentra na entrega excessiva de valor, mesmo que isso acarrete o custo dos lucros no curto prazo. Greenberg complementa:
Greenberg continuou dizendo que a Microsoft está focada em enriquecer o valor do Xbox Game Pass, e a empresa já fez isso adicionando o Project xCloud ao serviço, sem nenhum custo extra. Se as pessoas gostarem do seu produto, poderão contar a seus amigos, e este é um dos marketings mais eficazes e influentes que existem, disse Greenberg.
Para ajudar a aumentar o Xbox Game Pass, a Microsoft ofereceu assinaturas por apenas US$ 1. Isso ajudou a base de assinantes a crescer para mais de 10 milhões até agora. Se a Microsoft está realmente perdendo dinheiro no Xbox Game Pass atualmente, aparentemente a empresa pode se dar ao luxo de absorver o prejuízo nesse momento.
O analista Serkan Toto apontou recentemente que a Microsoft é uma das poucas empresas bilionárias do planeta Terra - elas geram mais de US$ 120 milhões em lucros todos os dias. Toto disse que a Microsoft está em posição de "levar canhões para uma luta com facas" enquanto cria o Xbox Game Pass.
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— @serkantoto Unknown date
Mesmo sem o Xbox Game Pass gerar muito lucro, a divisão Xbox da Microsoft está se saindo excepcionalmente bem no momento, de acordo com o último relatório financeiro divulgado pela Microsoft.