Durante a conversa com os investidores da Sony, CFO Hiroki Totoki falou sobre a transição que eles esperam ver com a chegada do PlayStation 5 no final do ano. Não foram fornecidos mais detalhes específicos do console, nem seus recursos, data ou preço.
Totoki disse que, apesar da queda nas vendas e nos lucros devido à mudança na geração, olhando para o médio e longo prazo, o negócio de jogos está crescendo como evidenciado por serviços online como o PlayStation Plus. A Sony espera que esse crescimento continue no futuro e a proporção da receita de serviços aumente, especialmente graças a uma transição suave do PS4 para o PS5, ao contrário das gerações anteriores, onde a lucratividade se deteriorou bastante devido ao custo de desenvolvimento e marketing.
Quanto ao declínio nos jogos vendidos no último trimestre, parece que o declínio se deve principalmente ao free-to-play, enquanto o desempenho de outros títulos - novos e antigos - tem sido basicamente estável. Quanto aos primeiros jogos, as previsões da Sony foram superiores às obtidas no trimestre.
Sony planeja controlar o volume dos custos da nova geração e trabalhará para produzir um número correto de unidades do PS5 no lançamento. No entanto, sendo um mercado competitivo, eles não podem anunciar neste momento o preço, o que influenciará a promoção e o que a empresa está disposta a gastar. Totoki explica que a Sony tomará as decisões mais corretas com o melhor produto que pode ser rentável durante sua vida útil.