The Division lançou recentemente um novo patch que tem ajudado a trazer de volta um grande número de usuários que ainda estão desfrutando do título da Ubisoft. Isto foi confirmado pelo vice-presidente de operações de negócios, Anne Blondel, que comentou que "após o lançamento do 1.4 vimos um número de usuários diários semelhante ao que tivemos no lançamento."
A equipe reconhece que "muitos usuários deixaram o jogo antes do que podíamos esperar" e explica que preferiram parar, corrigir alguns elementos que a comunidade não gostava para então retornar a oferecer conteúdo que faria voltar os compradores do título.
"Agora a comunidade está muito feliz com isso, deixando de lado a decepção do atraso do lançamento do nosso DLC" completou.
Ele concluiu com uma nota positiva:
"A comunidade está se tornando muito mais positiva, e estamos vendo cada vez mais jogadores de volta. Esperamos que cheguem novos usuários."