A Nintendo sempre foi um exemplo na questão de assistência em seus aparelhos. Na época em que o Super Nintendo era o maior lançamento da empresa, era de responsabilidade da Big-N garantir a integridade de todos os periféricos do console, incluindo cabos, controles e até mesmo cartuchos.
Para resolver isto de uma maneira prática, a Nintendo inventou o SNES Counter Test, um aparelho que permitia testar o funcionamento de todas as partes do Super Nintendo. Hoje em dia o aparelho é extremamente raro, mas o canal Rerez teve acesso a um destes, mostrando seu funcionamento em vídeo.
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