Pesquisa “Marcas Mais Amadas de 2014” foi encomendada pelo Centro de Inteligência Padrão (CIP) e realizado pela consultoria Officina Sophia.
A GVT foi eleita a marca mais amada nas categorias Banda Larga e Telefonia Fixa na pesquisa “Marcas Mais Amadas de 2014”. Encomendada pelo Centro de Inteligência Padrão (CIP) e realizada pela consultoria Officina Sophia, a pesquisa apontou a preferência dos consumidores brasileiros.
A operadora, que trabalha para oferecer a melhor experiência para seus clientes, ficou em primeiro lugar em Banda Larga com 16,2 pontos e em Telefonia Fixa com 19,6 pontos. O ranking é baseado em entrevistas realizadas em fevereiro deste ano com 1.472 pessoas, das classes A, B e C, entre homens e mulheres de 18 a 59 anos.
Os participantes eram moradores de diferentes regiões do país, das cidades de São Paulo, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Jundiaí, São José dos Campos, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Recife, Salvador, Porto Alegre e Curitiba.
A avaliação usou critérios como qualidade do produto, identidade aspiracional, disposição dos clientes em investir recursos, presença ativa nas redes sociais, lealdade dos consumidores e apego emocional com a marca. Dois aspectos foram destaque para a consolidação do resultado final: o número mínimo de pessoas que conheciam a marca e a magnitude do vínculo declarado de sentimentos positivos.
Em 2013 a GVT atingiu 9,2 milhões de linhas de telecomunicações em serviço e aproximadamente 700 mil pontos de TV por assinatura, além da mais alta taxa de penetração de Internet na base de clientes do mercado brasileiro, superior a 94%.
Em linha com a liderança em banda larga, interatividade em TV e convergência com telefonia fixa, a GVT promove a conscientização para o uso responsável da Internet e das novas tecnologias.
A GVT está na lista das Melhores Empresas para se Trabalhar das revistas Você S/A e Época. É considerada a melhor banda larga do Brasil, por cinco anos consecutivos, de acordo com pesquisa aberta realizada com leitores da revista INFO e a melhor operadora do setor de telecomunicações pela revista Isto é Dinheiro no ranking 2013.
