Os jogos online da Eletronic Arts parecem estar com problemas na Xbox Live. Se você der uma olhada na pagina de status da Xbox Live verá uma mensagem falando que

o Social e Gaming e o PBS estão limitados.

Na mesma página a Microsoft emitiu um comunicado.

Nós estamos cientes de que alguns de vocês estão com problemas em marcar partidas em jogos da Eletronic Arts. Não se preocupem! Nós estamos trabalhando com nossos parceiros para consertar isso o mais rápido possível. Obrigado pela paciência! Nós postaremos quando tivermos mais informações.

Você pode ver a página do status aqui:

https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status