A Sony ‘s UK falou sobre a falta de estoques para atender as pré-encomendas que o PS4 recebe, indicado que são as “mais altas do que eu já vi em 20 anos”. A decisão de restringir um dia as entregas tem sido de “ajudar os varejistas a gerenciar as expectativas do cliente e não decepcioná-los”
A Sony se pronunciou sobre a situação: “Nós estamos olhando para uma situação de de esgotamento”
Quando perguntado sobre a situação Gara respondeu: “O problema com as pré-encomendas, que é um problema bom de ter, é que elas são muito, muito altas. Maior do que eu já vi em 20 anos neste negócio “. Devido a isso, ele diz que a Sony tem “uma situação para gerir” com PS4 , acrescentando: “como um ex varejista eu entendo isso pelo menos tão bem quanto qualquer outra pessoa: é preciso ajudar os varejistas a gerenciar as expectativas de seus clientes e não deixar los decepcionados. E é por isso aconselhamos-lhes que, a partir de agosto, o 5, não devem garantir que ninguém vai ter a sua unidade no primeiro dia “.
O movimento tem sido garantir que “ninguém faça promessas e deixe de executar e entrega”, como a Sony gerenciar “, o que é realmente muito alta essa demanda”. De acordo com Gara “, vamos estar a olhar para uma situação de sell-out e perseguindo a demanda, que é um problema, é um tipo de problema bom de ter, mas é um problema e estamos tentando lidar com isso tão responsável como pudermos “.
Esse processo de gestão está em andamento, diz Gara “, agora [que] têm as datas conectadas”. Em seguida será a “iniciar as conversas âmago da questão com os varejistas sobre exatamente quantas unidades eles vão conseguir, então eles podem ser capazes de satisfazer alguma da segunda lista [post pre-order] no primeiro dia, ou não. “
