A Microsoft confirmou que determinadas Xbox 360 não irão conseguir ler DVD no novo formato de discos XGD3.
A empresa norte-americana irá lançar várias actualizações com o intuito de tornar os leitores das Xbox 360 compatíveis com este novo formato, cuja capacidade é superior ao de um DVD actual.
No entanto, após a actualização do software da consola, algumas Xbox 360 apresentarão as seguintes mensagens: “disc unsupported” ou “disc unreadable”. A Microsoft anunciou que é capaz de detectar este problema via Xbox Live e que avisará os consumidores.
Os consumidores afectados terão direito a trocar a sua Xbox 360 por uma Xbox 360S com 250 GB, acompanhada por uma subscrição de um ano do serviço Xbox Live Gold.
Todos os utilizadores com este problema deverão contactar o suporte da Microsoft, expor a situação e enviar a sua consola para a Microsoft até 30 de Setembro.
