Recentemente uma controvérsia acabou surgindo no Steam, tudo porque um desenvolvedor parece não ter gostado muito de um usuário ter deixado uma análise negativa do seu jogo na plataforma.

O usuário Koentjuh recentemente deixou uma análise no Steam não recomendando o jogo Coin Pushed Casino, criticando diversos aspectos do título. Em resposta, um dos desenvolvedores falou para ele se matar.

Koentjuh abriu uma reclamação no Steam e levou o assunto até mesmo para o Reddit, criticando a postura do desenvolvedor. Após o assunto estourar na internet, diversos usuários foram até o Steam deixar suas críticas quanto ao desenvolvedor, fazendo com que o próprio estúdio se manifestasse.

Em um comunicado, o estúdio Tree Nuts Games se desculpou pelo ocorrido e afirmou que o desenvolvedor que deixou o comentário insensível foi afastado da empresa.

Lamentamos profundamente o recente incidente envolvendo uma postagem inadequada feita por um de nossos desenvolvedores. Pedimos sinceras desculpas ao usuário afetado e a toda a comunidade por este comportamento inaceitável.

Reconhecemos a gravidade da situação e tomamos medidas imediatas e decisivas. O desenvolvedor responsável foi demitido e removido da equipe. Estamos empenhados em garantir que tais incidentes não ocorram no futuro.

Para entender como isso ocorreu e evitar problemas futuros, conduzimos uma revisão interna completa. Acreditamos que procurar ajuda profissional para os membros da nossa equipa pode ser benéfico e estamos a explorar esta opção.

Mais uma vez, apresentamos nossas sinceras desculpas. Estamos empenhados em melhorar nossas interações com a comunidade e em manter os mais altos padrões de conduta.

O próprio desenvolvedor se manifestou, pedindo desculpas pelo seu “comentário inaceitável” e afirmando que os jogadores possuem o diretor de avaliar os jogos como desejarem.

Em primeiro lugar, quero pedir desculpas pelo meu comentário inaceitável de hoje. É claro que um cliente pode escrever uma avaliação ou comentário que achar adequado e não cabe a mim dar uma resposta emocional a um cliente do Steam. Foi no calor do momento que respondi daquela forma e claro que isso não é desculpa, por isso, mais uma vez, as minhas mais profundas desculpas pelo meu comportamento desrespeitoso.