Para um serviço conseguir manter seus assinantes, ele precisa de um fluxo continuo de conteúdos de qualidade, caso contrário os usuários não verão sentido em continuar pagando. De acordo com uma pesquisa realizada em vários países, esse parece ser o principal problema da PS Now.
A Ampere Analysis, uma empresa focada em análise de mercado, realizou uma pesquisa para descobrir porque os jogadores de PlayStation andam deixando de assinar o serviço, e o resultado foi bem interessante.
De acordo com a pesquisa, a falta de jogos divertidos é uma das principais razões para os usuários largarem o serviço da Sony. Outros grandes motivos foram péssimo custo beneficio e os amigos estarem em outros serviços.
O Japão e os EUA foram o país com maior número de jogadores deixando de assinar devido à falta de jogos divertidos, com 25% dos assinantes desistindo por esse motivo. O Reino Unido e a França não ficaram muito atrás, com 21%.
De acordo com Ampere Analysis, enquanto a Sony vem trazendo uma biblioteca mais nostálgica, a Microsoft vem se esforçando em trazer seus exclusivos para o Xbox Game Pass já no lançamento. A falta de jogos divertidos é um motivo mais comum entre os ex-assinantes da PS Now do que os antigos usuários do Game Pass.
Os usuários que deixaram o serviço por esse motivo, têm preferência por jogos no gênero sandbox, survival, carta e tabuleiro, não dando valor a estilos mais populares como esporte e puzzle. Já no Japão, a preferência é por jogos de luta e arcade.
