Recebemos constantes relatos que as versões de Xbox 360 e de PS3 de Final Fantasy XIII estão sofrendo congelamentos durante o jogo, ou erro na inicialização. Vários tópicos no fórum relatam esses problemas, não houve nenhuma resposta aos problemas apresentados. Nós enviamos e-mails para a Square Enix falando sobre o problema, e ainda estamos esperando resposta. A Sony e a Microsoft estão culpando mídias supostamente riscadas.

“No meu PS3 de 60 gigas, eu posso jogar normalmente por aproximadamente 30 minutos antes da tela congelar e o jogo começar a fazer barulhos estranhos repetitivos. Isso acontece enquanto navego no menu, no começo das cut-scenes, no começo das batalhas e também quando inicio o jogo. Quando isso acontece, eu posso apertar o PS button e selecionar o “Encerrar o jogo” mas a tela fica preta e tenho que reiniciar o sistema. Uma vez reiniciado o sistema ele nem ao menos reconhece o disco do Final Fantasy, e as vezes, quando aparece, dá mensagem de erro. Se eu esperar por uns 5 minutos eu consigo jogar o game, mas só por alguns momentos antes do jogo congelar novamente. Todos os meus outros jogos estão funcionando normalmente”
Este tópico de nove páginas do site da playstation está cheia de reclamações e nenhuma resposta da Square Enix para uma solução. O Centro de Suporte do Final Fantasy diz que esses congelamentos podem ser causados por Mídias riscadas ou consoles defeituosos, mas todos esses relatos de defeitos implicam em muitas mídias riscadas e muitos consoles quebrados
RuneWalsh nos enviou um Vídeo no You Tube documentando o problema, que inclui a evidência do problema na batalha contra um chefão. Sua descrição é um tanto permeada pela sua raiva por conta vídeos anteriores de gameplay de FXIII sendo removidos, mas o vídeo atraiu mais comentários descrevendo o mesmo problema.
https://www.youtube.com/watch?v=G_t83unH_p0
Ardamis, outra vítima do congelamento documentou seu relato ao suporte técnico do Xbox. De acordo com o seu post, a microsoft também diz que o problema é no DVD defeituoso e alegou, também, que não houve nenhum outro relato sobre o problema. Apesar de muito esforço, Ardamis não conseguiu identificar a causa do problema. Ele afirmou que seu Xbox começou a apresentar problemas após o congelamento do Final Fantasy. Jogadores de PS3 também afirmaram isso, que depois do problema, outros jogos começaram a falhar.
Em defesa do jogo, nós perguntamos no twitter se eles tiveram problemas, e não recebemos nenhuma resposta de acordo – A maioria nem tinha ideia que o problema existia. Ã possível, então que esse problema seja de apenas alguns lotes de discos, ou seria resultado da popularidade do jogo, forçando aos jogadores à tirar seus consoles empoeirados do armário para jogar (apesar de ser uma teoria muito exagerada)
Traduzido por Guimephiles