Os editores do Guinness Book (Livro dos Recordes) deram ao serviço Xbox Live o título de “mais popular serviço online para consoles”, com mais de 20 milhões de usuários, que representam 67% da base instalada do console (em maio de 2009). O recorde estará no livro a ser publicado no ano que vem, em sua edição de 2010.
A rede online da Microsoft possuiu atualmente dois modelos de conta, uma paga, e outra gratuita. Os 20 milhões de usuários representam a soma total delas.
