Por culpa de um conflito com a instalação do driver GeForce 355.98 da NVIDIA, o Kaspersky Internet Security 2016 causa tela azul no Windows 10 64 bits.
KASPERSKY INTERNET SECURITY 2016 CAUSA TELA AZUL NO WINDOWS 10
Se o usuário estiver rodando a versão 16.0.614 do Kaspersky Internet Security 2016 e tentar instalar o driver GeForce 355.98 da NVIDIA na versão 64 bits do Windows 10, isto resultará na tela azul da morte (BSOD).
O driver foi disponibilizado pela NVIDIA no dia 22 de setembro para as versões 32 e 64 bits do sistema operacional.
Por culpa de um conflito com a instalação do driver GeForce 355.98 da NVIDIA, o Kaspersky Internet Security 2016 causa tela azul no Windows 10 64 bits
De acordo com um post no fórum da Kaspersky, os usuários podem solucionar o problema de três maneiras:
Solução 1
– Inicie o Windows 10 em Modo de Segurança.
– Instale o driver GeForce 355.98 da NVIDIA.
– Reinicie o computador.
Solução 2
– Interrompa a proteção antivírus do Kaspersky Internet Security 2016.
– Instale o driver GeForce 355.98 da NVIDIA.
– Reinicie o computador.
– Habilite a proteção antivírus do Kaspersky Internet Security 2016.
Solução 3
– Atualize as definições de vírus normalmente.
– Baixe e instale o Patch B disponível https://downloads-am.kasperskyamericas.com/files/one/en/kis16.0.0.614en_8233.exe
– Instale o driver GeForce 355.98 da NVIDIA.
– Reinicie o computador.
