Olha quando vai instala ele pede um serial o meu é original o serial nao esta dentro do jogo
onde fica esse serial?
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Bom, dentro da caixa vem um folheto com informações básicas de como instalar e nesse folheto tem "ou deveria ter no seu caso" o serial para instalar o jogo...
caso realmente não tenha vindo com o serial FUUUUUDEU, pq o jogo não é mais distribuído no Brasil, porque a EA fechou e provavelmente o suporte técnico não funciona mais...
só lhe resta ir até a loja onde vc comprou e trocar o jogo.
Se não conseguir trocar na loja entre em contado com a valve, só que lembrando que vai te que ser em inglês.