Erro para recolher artefatos do jogo

Bom galera, é o seguinte, instalai o jogo até ai tudo bem, ams quando vou recolher algo do chão, como por exemplo uma espada, ouro, ou em missões mesmo que necessita pegar o artefato eu não consigo, simplesmente ele não pega, não aparece nada nele, e estou trancado nisso.

Se alguém souber como faço para corrigir esse erro ou se tem alguma solução peço ajuda.

Muito obrigado, agradeço :D

Bom... nem todos os itens do chão você pode pegar... alguns quebram os que você pode pegar aparece quando você aperta o tecla alt

?? uma pergunta besta, mas nunca se sabe, tá segurando alt quando tenta pegar os itens?

A letra "Z" parece tudo que esta no chão