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Erro com os controles

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erro com os controles
Pessoal tenho fifa 16 comprado na origin,eu jogava normal ,a uns 10 dias estou com um problema,quando vou jogar qualquer partida tenho controle total dos menus,ate a parte do treinos normal,mais quando começa a partida nao jogo mais nada joga sozinho,e os jogadores ficam jogando sozinho ate todos machucarem,alguem ajuda por favor,e tenho o fifa 15 e esta acontecendo a mesma coisa.