não consigo entrar no jogo

Quando eu entro no jogo fica bugado naquela parte "Obtendo dados do Resident evil.net" não sei o que fazer pq nem jogar na campanha eu posso, já iniciei pela steam, já tenho uma conta no site associada a minha conta da steam, já desliguei a internet na hora de entrar no jogo mais nada funciona eu peço por favor a ajuda de alguém pois não sou so eu que estou com esse problema já vi em forums e sites que ninguém ta conseguindo jogar no modo raid por causa desse problema com os dados do site so que eu nem entrar consigo pois só comecei a jogar agora, foi a primeira vez que entrei no jogo pesso ajuda de vcs.